Gouvernance des systèmes d'information

La gouvernance est l’organisation nécessaire à la gestion des échanges entre les utilisateurs et les fournisseurs du service.

Tiefree Partners assiste cette gourvernance et appuie son client dans la mise en œuvre d’une nouvelle gouvernance mieux adaptée. C'est à dire, plus proche des besoins réels du client afin qu'il soit plus à l'aise dans cette gouvernance.

Cet accompagnement permet de définir l’évolution de l’organisation de l’équipe et des moyens associés pour cette gouvernance :

La définition et objectifs, des équipes et des individus  pour la gouvernance prévue et la définition et l'organisation des comités, formation, etc...

Exemple de mission & de gouvernance

Pour un groupe industriel français, nous sommes intervenus sur l’harmonisation des niveaux de service et l’unification de l’ensemble des contrats d’infogérance pour toutes les divisions du groupe (représentant 150 M€/an), avec définition de nouvelles unités d’œuvre.
Cette opération de gouvernance nous a mené naturellement vers la refonte complète de l’organisation de gouvernance. Chaque rôle a été analysé et re-défini avec les nouvelles responsabilités et compétences de chacun, les tableaux de bords redessinés et optimisés, les conventions de services modifiées et expliquées, les comités formalisés et re-planifiés. Nous avons également accompagné la nouvelle gouvernance de ces changements.